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¿Cómo comprar en Nachin?
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¿Qué nos hace diferentes?
- Selección rigurosa de productos.
- Atención cercana.
- Envíos rápidos y seguimiento.
- Diseño pensado para mamás reales.
- Calidad en nuestros productos.
¿Tienes dudas?
Sabemos que comprar para tu familia no es cualquier cosa.
Por eso, preparamos estas preguntas frecuentes para que tengas toda la info clara, rápida y sin vueltas. ¡Y si necesitas algo más, también estamos a un mensaje de distancia! 💛
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¿Puedo cambiar un producto si no era lo que esperaba?
Queremos que estés feliz con lo que recibes, por eso te ofrecemos una política de devoluciones clara y transparente.
Puedes devolver productos dentro de los 7 días desde la fecha de compra, siempre que estén sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetas. No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados o que sean de higiene, ropa íntima o desechables abiertos.
Para gestionar una devolución, contáctanos por correo o formulario, empaca el producto como lo recibiste y envíalo a la dirección que te indicaremos.
Una vez lo recibamos, podrás solicitar el reembolso del valor del producto o un cambio por otro del mismo valor. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.
Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso 🧸.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es necesario, puedes comprar como invitado. Pero si creas una cuenta, accedes a beneficios especiales como historial de pedidos, descuentos exclusivos y sorpresitas pensadas para ti.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo una duda?
Puedes escribirnos por WhatsApp o correo. Estamos siempre disponibles para ayudarte con lo que necesites.
¿Qué zonas abarca la entrega el mismo día de la compra?
📍 Cobertura entrega el mismo día (Lunes a Viernes hasta las 14:00 hrs)
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✨ Costo de envío $3.000
Santiago, Providencia, Ñuñoa, Las Condes, La Reina, Vitacura, Huechuraba, Conchalí, Independencia, Recoleta, Renca, Cerro Navia, Quinta Normal, Lo Prado, Estación Central, Cerrillos, Pudahuel, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, San Miguel, La Cisterna, El Bosque, San Joaquín, La Granja, San Ramón, Puente Alto, La Pintana, Macul, Peñalolén y La Florida.
🚚 Costo de envío $4.000
Colina, Padre Hurtado, Lo Barnechea y San Bernardo.
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